Se désabonner d’une salle de sport peut parfois sembler compliqué face aux nombreuses conditions et clauses contractuelles. Fitness Park, avec plus de 250 clubs en France et plus de 800 000 adhérents en 2025, impose une procédure spécifique qu’il convient de bien connaître. Nous vous proposons un guide détaillé pour vous aider à résilier votre abonnement en toute sérénité, en respectant les conditions générales et en évitant les mauvaises surprises.
En résumé :
La résiliation d’un abonnement Fitness Park nécessite une démarche méthodique pour éviter les complications administratives et financières.
- Deux types d’abonnements : avec engagement (12 mois, résiliation limitée) ou sans engagement (résiliable avec préavis d’un mois)
- La procédure exige une lettre recommandée avec accusé de réception adressée au club d’inscription
- Pendant l’engagement, seuls des motifs légitimes (santé, déménagement, perte d’emploi) permettent la résiliation
- Un préavis d’un mois s’applique systématiquement, tout mois commencé restant dû
Les différentes formules d’abonnement et conditions de résiliation
Avant d’entamer toute démarche de résiliation, il est essentiel de bien comprendre votre type d’abonnement. Fitness Park propose principalement deux catégories d’abonnements :
Les abonnements avec engagement (CLASSIC, ACCESS+ et ULTIMATE) vous lient contractuellement pour une durée de 12 mois. Durant cette période, la résiliation n’est possible que pour des motifs légitimes que nous détaillerons plus loin.
Les abonnements sans engagement offrent plus de flexibilité et peuvent être résiliés à tout moment, moyennant le respect d’un préavis d’un mois.
Chaque formule implique des frais d’adhésion variables (15€, 30€ ou 49€ selon l’offre choisie). Une fois la période d’engagement terminée, votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois par tacite reconduction.
| Type d’abonnement | Durée d’engagement | Possibilité de résiliation |
|---|---|---|
| Avec engagement | 12 mois | Uniquement avec motif légitime avant la fin de l’engagement |
| Sans engagement | Aucune | À tout moment avec préavis d’un mois |
Un point important à noter : si vous avez souscrit à distance (internet ou téléphone), vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé des sommes versées.
La procédure officielle pour résilier votre abonnement
Contrairement à ce que l’on pourrait penser à l’ère du numérique, la résiliation chez Fitness Park ne peut se faire qu’au moyen d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Même si la loi impose depuis le 1er juin 2023 aux entreprises de proposer une résiliation en ligne en « 3 clics », nous vous recommandons vivement de privilégier la méthode postale pour disposer d’une preuve tangible en cas de litige.
Voici les étapes précises à suivre pour une résiliation en bonne et due forme :
- Rédiger une lettre de résiliation incluant vos coordonnées complètes, votre numéro de contrat ou d’adhérent, l’adresse du club où vous avez souscrit, votre motif de résiliation si applicable, et votre signature datée.
- Envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du club Fitness Park où vous avez souscrit (et non au siège national).
- Respecter le préavis d’un mois qui commence à la date de réception de votre courrier.
- Rendre votre carte d’abonné pour finaliser la résiliation.
Pour continuer à prendre soin de vous malgré l’arrêt de votre abonnement, n’oubliez pas que le sport et le développement personnel sont intimement liés et qu’il existe de nombreuses alternatives pour maintenir votre bien-être physique et mental.
Les motifs légitimes pour résilier pendant la période d’engagement
Si vous êtes encore dans votre période d’engagement de 12 mois, la résiliation sans frais n’est possible que pour certains motifs précis reconnus par Fitness Park :
- Raisons médicales : maladie longue durée, handicap ou contre-indication médicale (avec certificat d’un médecin, idéalement spécialiste)
- Déménagement : si aucun club Fitness Park n’est disponible dans un rayon de 15 km de votre nouveau domicile
- Causes professionnelles : mutation professionnelle ou perte d’emploi en CDI
- Autres motifs acceptés : décès de l’abonné, surendettement, mise en détention, grossesse
Dans tous les cas, vous devrez joindre impérativement un justificatif à votre lettre de résiliation. Fitness Park se réserve le droit de vérifier l’authenticité des documents fournis. En cas de résiliation pour motif légitime accepté, vous serez remboursé des périodes payées d’avance.
Il est bon de savoir qu’en cas d’incapacité temporaire, une alternative à la résiliation existe : la suspension d’abonnement. Cette option peut être demandée directement dans votre club, sur présentation d’un justificatif et remise de votre carte d’accès pendant la durée de la suspension.
Modèles de lettres et conseils pratiques
Pour faciliter votre démarche, nous vous conseillons d’utiliser un modèle de lettre adapté à votre situation. Plusieurs formats existent selon votre cas :
– Résiliation d’un abonnement avec ou sans engagement
– Résiliation pour problème de santé
– Résiliation pour perte d’emploi
– Résiliation pour déménagement
Quelques points à ne pas négliger pour éviter les complications :
Tout mois entamé est dû en totalité, planifiez donc votre résiliation en conséquence. Même après avoir envoyé votre demande de résiliation, vous pourriez être débité une dernière fois en raison du préavis d’un mois.
La perte de votre carte d’abonné n’est pas considérée comme un motif légitime de résiliation pendant la période d’engagement.
Pour les options supplémentaires liées à votre abonnement, la résiliation peut se faire directement à l’accueil de votre club, avec un préavis variable pouvant atteindre un mois selon les cas.
Prendre soin de sa santé ne se limite pas au fitness. Après avoir résilié, vous pourriez envisager d’autres approches du bien-être comme combiner soins de la peau et activité physique pour maintenir votre équilibre global.
